💡 レビューの感情を主要なポイントとキーワードに自動で要約し、購入者の迅速な意思決定をサポートします。
Key Summary
- AIレビュー要約機能は、主要なキーワードとともに、ポジティブ・ネガティブな感情の簡潔な概要を提供します。
- 実際のカスタマーレビューに対するAI感情分析に基づいて、要約が生成されます。
- 特定のレビュー件数の基準を満たした商品については、週に1回自動的に更新されます。
この記事の構成
概要
AIレビュー要約機能は、感情分析を活用して、商品の長所と短所を購入者に素早く伝えます。購入者は、数十件のレビューをすべて読み込む代わりに、レビュー内容から直接抽出された要約ハイライトや主要なフレーズを確認することができます。
AIレビュー要約の表示例
- 要約するレビューがある場合
- 要約するレビューがない場合
❗ IMPORTANT
- AIレビュー要約は、レビューウィジェットの最上部にのみ配置できます。
- AI感情分析が完了したレビューのみが要約の対象となります。
- 「非表示」に設定されているレビューは、要約の生成対象から自動的に除外されます。
要約の生成条件
要約の品質と正確性を維持するために、商品およびレビューが以下の特定の条件を満たしている必要があります。
- 初回要約の生成：テキスト内容を含むレビューが10件以上あり、かつ過去3ヶ月以内に少なくとも1件の注文が記録されている商品が対象です。
- 週次更新：過去1ヶ月間に30件以上の新しいレビューが投稿された場合、週に1回要約が更新されます。
AIレビュー要約の設定方法
商品ページでAIレビュー要約を有効化し、カスタマイズするには、以下の手順に従ってください。
設定 > ウィジェット設定
- 「商品レビュー」タブに移動し、「レビュー表示スタイル」ウィジェットセクションを探します。
- 編集したいウィジェットの横にある「設定」ボタンをクリックします。
- 「レビュー上部領域の使用」のチェックボックスをオンにし、「AIレビュー要約」オプションを「ON」に切り替えます。
- ポジティブなフィードバックのみを表示したい場合は、「ネガティブレビュー要約を使用」のチェックを外して、ネガティブな要約ポイントを非表示にすることができます。
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[保存] をクリックします。