特定のキーワードを含む新しいレビューが投稿された際に通知を受け取ることができます。
この機能は、特にネガティブな内容のレビューに対する顧客対応を効率的に行うのに役立ちます。
管理画面の上部に、以下のような通知バナーが表示されます:
特定のキーワードを含む新しいレビューが投稿された際に通知を受け取るように、キーワードを登録できます。
[レビュー] タブから以下の手順で設定してください:
[レビュー管理] → [レビューと特典] に進みます。
[高度な検索] → [キーワードレビューグループ] を開きます。
[キーワードグループ追加] をクリックし、グループ名と通知対象のキーワードを入力します。
通知を受け取りたい場合は、[通知] チェックボックスにチェックを入れます。
[保存] をクリックします。