Shopify Flowは、ストア内およびアプリ間の業務やプロセスを自動化できるEC向けのオートメーションプラットフォームです。
CREMAレビューアプリとの連携により、以下のようなタスクを自動化できます：
ポジティブなレビューに対してロイヤリティポイントを付与
ポジティブ／ネガティブなレビューに応じたフォローメールの送信
❗重要
ストアに 「CREMAレビュー」アプリ と 「Shopify Flow」アプリ の両方をインストールしておく必要があります。
CREMAのShopify Flow連携では、顧客によって投稿されたレビューや、ストア管理者によって公開されたレビューに対してトリガーを設定できます。
CREMAワークフローの作成手順
Shopify管理画面で「Shopify Flow」をクリックします。
「ワークフローを作成」をクリックします。
「トリガーを選択」 をクリックし、ワークフローを開始するトリガーを選択します。
⌘ 利用可能なCREMAのトリガーは：「Review with order posted(注文付きレビューが投稿されたとき)」と「Review with order published(注文に紐づくレビューが公開されたとき )」 です。
「条件を追加」 をクリックし、アクションを実行する前に満たす必要がある条件を選択します。
⌘ 利用可能なCREMAの変数は以下の通りです：message（メッセージ）、rating（評価）、imagesCount（画像数）、videosCount（動画数）、customerEmail（顧客メールアドレス）、review ID です（review ID は「注文に基づくレビュー公開」トリガーでのみ利用可能です）
「アクションを追加」 をクリックし、条件の結果に基づいて実行するアクションを選択します。
「保存」 をクリックし、ワークフローにタイトルを付けます。
「ワークフロープレビュー」 をクリックして、ストアでの動作をテストします。
詳細については、Shopify Flowの公式ドキュメントをご参照ください。