リワード条件や金額は、リワード設定で行うことができます。
❗重要
これらの設定は、対象レビューの見積リワード金額を計算するためのものです。
リワードは自動的に付与されませんので、必ず[レビュー&リワード]メニューからクーポンを支給してください。
本記事の内容
リワード条件の設定
リワードは、複数の条件に基づいて設定することができます。
[レビュー] → [設定] メニューから、[一般設定] → [特典設定] に進みます。
[特典条件] タブで、必要な条件を設定し、[保存] をクリックします。
⌘ 以下のような条件を設定できます：商品発送完了から一定期間以内に投稿されたレビューに対してのみリワードを付与、特定のカスタム質問への回答が必須条件となる場合、1注文あたりの最大リワード金額, リワード対象外とする商品（ブロックリスト）の設定 など。
リワード金額の設定
レビューの種類に応じて異なるリワード金額を設定することができます。
[特典設定] → [特典額] タブから設定してください。
たとえば、写真・動画付きレビューや長文レビューに対して、より高額の特典を設定することで、質の高いレビューの投稿を促すことが可能です。
基本特典
通常、レビュー本文の文字数に応じて特典条件を設定できます。
また、テキストレビューと写真・動画付きレビューに対して、異なる特典金額を設定することも可能です。
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商品価格による
- このオプションを使用すると、注文全体の金額や購入商品の価格に応じて特典を提供できます。
- この設定により、たとえば「注文金額または商品価格が一定額以上の場合にのみ特典を付与する」などの条件を指定することができます。
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提出順による報酬
このオプションでは、レビューが提出された順番に基づいて報酬を提供することができます。
このオプションを使用すると、注文内で最初にレビューを提出したお客様に対して、より高い報酬を設定することができます。これにより、まだレビューを書いていないお客様が最初のレビューを投稿する動機付けになります。
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購入金額の％による報酬
このオプションでは、購入金額のパーセンテージに基づいて報酬を提供することができます。
レビュアーには固定額のクーポンが付与されます。クーポン金額は、レビューが投稿された商品の購入金額に基づいて計算されます。
許可設定
特定のレビューにのみ報酬を付与したり、基本報酬に加えて追加の報酬を提供したりするように設定できます。これにより、お客様に特定のレビューの投稿を促すことができます。