💡 内部スタッフによる専門的な製品レビューを提供し、その表示設定をカスタマイズすることで、顧客の信頼を構築しましょう。
Key Summary
- スタッフレビューを使用すると、商品ページに信頼性の高い詳細なフィードバックを追加でき、顧客の購買意欲を高めることができます。
- 管理画面の「商品別管理」メニューから、レビューを直接作成・管理できます。
- デフォルトでは、スタッフレビューにショップ管理者によって作成された旨の通知が表示されますが、設定で非表示にすることも可能です。
この記事の内容
STEP 1. スタッフレビューの作成
レビュー管理 > 商品別管理
特定の商品に対して新しいスタッフレビューを作成するには、以下の手順に従ってください。
- レビュー管理に移動し、商品別管理メニューを選択します。
- レビューを作成したい商品を探し、レビューの追加/管理ボタンをクリックします。
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スタッフレビューの追加ボタンをクリックして、エディタを開きます。
- レビュータイプのドロップダウンで、スタッフレビュー - 一般を選択します。
- テキストエディタでレビューの内容を入力します。
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保存ボタンをクリックすると、商品ページにレビューが公開されます。
STEP 2. スタッフレビュー通知の表示設定
設定 > 基本設定 > 表示設定
ショップページで管理者通知を表示するかどうかを制御するには、以下の手順に従ってください。
- 設定メニューに移動し、基本設定を選択します。
- 表示設定タブをクリックします。
- 「主要ウィジェットに「管理者レビュー」の案内文言を表示」という設定項目を探します。
- このボックスのチェックを入れて有効にするか、外して無効にします。
-
保存をクリックして変更を適用します。
FAQ
スタッフレビューとは何ですか？どのようなメリットがありますか？
👉 スタッフレビューは、ショップのチームメンバーが内部から投稿するレビューです。専門的な知見や実際の使用感、詳細な製品情報を提供することで、顧客の信頼を獲得し、商品の特徴を専門家の視点から際立たせることができます。
作成したスタッフレビューを後から編集または削除することはできますか？
👉 はい、可能です。公開済みのスタッフレビューはいつでも編集または削除できます。該当する商品の商品別管理セクションに再度アクセスし、対象のスタッフレビューを見つけて、管理オプションから修正または削除を行ってください。