💡 InstagramやYouTubeのコンテンツを公式ブランドレビューとしてショッピングモールのウィジェットに直接埋め込むことで、商品の信頼性を高めることができます。
主要な要約
- 投稿のURLを特定の商品に紐付けるだけで、外部のSNSコンテンツを簡単にレビューとして連携できます。
- InstagramやYouTubeなどのプラットフォームから、スタッフが厳選した社会的証明（ソーシャルプルーフ）を表示し、ショップの権威性を向上させます。
- ウィジェットの共通設定を通じて、スタッフレビューである旨の表示方法を顧客向けにカスタマイズできます。
この記事の内容
STEP 1. SNSスタッフレビューの作成
レビュー管理 > 商品別管理
以下の手順に従って、SNSコンテンツを特定の商品のスタッフレビューとして連携します：
- レビュー管理メニューに移動し、商品別管理を選択します。
- レビューを追加したい商品を探し、レビュー追加/管理ボタンをクリックします。
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スタッフレビュー作成ボタンをクリックして、作成ウィンドウを開きます。
- レビュータイプのドロップダウンメニューで、スタッフレビュー - SNS型を選択します。
- レビュー内容を入力し、表示したいInstagramまたはYouTube投稿の完全なURLを入力します。
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保存ボタンをクリックすると、SNSスタッフレビューが即座に公開されます。
STEP 2. スタッフレビュー表示設定の管理
設定 > 基本設定 > 表示設定
ショップページで管理者通知を表示するかどうかを制御するには、以下の手順に従ってください。
- 設定メニューに移動し、基本設定を選択します。
- 表示設定タブをクリックします。
- 「主要ウィジェットに「管理者レビュー」の案内文言を表示」という設定項目を探します。
- このボックスのチェックを入れて有効にするか、外して無効にします。
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保存をクリックして変更を適用します。
FAQ
どのSNSコンテンツを連携できますか？
👉 InstagramとYouTubeのコンテンツを直接連携できます。ウィジェット上で正しく解析・表示されるよう、入力するURLが一般公開されているコンテンツのものであることを確認してください。
1つのスタッフレビューに複数のSNSリンクを追加できますか？
👉 各SNSスタッフレビューでサポートされるURLは1つのみです。複数のコンテンツを紹介したい場合は、URLごとに個別のスタッフレビューを作成してください。
元のSNS投稿が削除された場合はどうなりますか？
👉 元の投稿が削除されたり非公開に設定された場合、ウィジェットにサムネイル画像は残る可能性がありますが、クリックしても元の投稿には遷移しません。定期的にリンク先コンテンツの有効性を確認することをお勧めします。
公開後にスタッフレビューを編集または削除できますか？
👉 はい、可能です。該当商品の商品別管理セクションに戻り、管理オプションを使用することで、公開済みのレビューをいつでも編集または削除できます。